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Servicio, soporte y ventas con AI
Servicio, soporte y ventas con AI
Para mejorar relaciones, transformar procesos y controlar datos.
Para mejorar relaciones, transformar procesos y controlar datos.
<PanelCRM>
- Generación de lead en base de contactos
<PanelCRM>
- Generación de lead en base de contactos
Hola, se que es tarde, pero quiero hacer una consulta.
23:42
Hola [Name], soy un SmartBot de [Empresa] y soy especialista en [Mercado].
¿En qué puedo ayudarte hoy? Elije una opción a continuación:
1. [Opción 1]
2. [Opción 2]
3. [Opción 3]
23:43
❤️
Podés enviame un 💬 texto ó 🔊 audio si necesitas algo más!
23:43
Agente humano
DATO CURIOSO / MENSAJE MOTIVACIONAL
Para darte un presupuesto preciso necesito algunos datos tuyos: [Dato1], [Dato2] y [Dato3].
¿Podrías proporcionarme esa info?
23:44
😄
DNI.pdf
Mejor tomarlos de aquí
23:45
Me estarían faltando [Dato3] para poder ayudarte con tu consulta.
23:45
🙄
[Dato3]
23:46
[Name] encontramos estos [Producto / Servicio] para vos, decime si alguna de estas opciones te interesa.
23:47
[Producto 1]
Descripción del producto
Ver más
[Producto 2]
Descripción del producto
Ver más
[Producto 3]
Descripción del producto
Ver más
[Producto 1]
Descripción del producto
Quiero esté!
23:47
Excelente elección [Name], tu pedido ya está en proceso!
Agrega tu dirección para continuar
23:48
Comparte Ubicación
Comparte Ubicación
Ingresa Dirección
Title
Address
23:48
Tu entrega fue programada para el [Date], [Hora]
Podrás pagar digitalmente al recibir el pedido.
23:48
OK
Re-Agendar
Re-Agendar
Cancelar
BoT
Tu entrega fue programada pa…
Re-Agendar
23:48
Agendamiento realizado:
Fecha: 24/09/2024
Hora: 08:00 am
Gracias por tu respuesta!
23:49
Perfecto, te enviaremos una nueva confirmación con la fecha actualizada por correo.
23:50
Buen día, el pedido está en la puerta!
08:00
❤️
Este no es el [Producto / Servicio] que pedí, quiero hablar con alguien humano.
08:05
Perfecto! Asistente humano asignado.
08:05
Llamada finalizada
¿Cómo calificarías tu experiencia con nuestro servicio?
08:07
Opciones
Opciones
BoT
¿Cómo calificarías tu experiencia…
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente
08:07
Hola, se que es tarde, pero quiero hacer una consulta.
23:42
Hola [Name], soy un SmartBot de [Empresa] y soy especialista en [Mercado].
¿En qué puedo ayudarte hoy? Elije una opción a continuación:
1. [Opción 1]
2. [Opción 2]
3. [Opción 3]
23:43
❤️
Podés enviame un 💬 texto ó 🔊 audio si necesitas algo más!
23:43
Agente humano
DATO CURIOSO / MENSAJE MOTIVACIONAL
Para darte un presupuesto preciso necesito algunos datos tuyos: [Dato1], [Dato2] y [Dato3].
¿Podrías proporcionarme esa info?
23:44
😄
DNI.pdf
Mejor tomarlos de aquí
23:45
Me estarían faltando [Dato3] para poder ayudarte con tu consulta.
23:45
🙄
Opciones
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente
⭐⭐⭐⭐
Muy buena
⭐⭐⭐
Buena
⭐⭐
Regular
⭐
Deficiente
Agendamiento
[Servicio]
Fecha
24/09/2024
Hora
08:00 a.m.
Continuar
Name
Asistencia
Hola, se que es tarde, pero quiero hacer una consulta.
23:42
Hola [Name], soy un SmartBot de [Empresa] y soy especialista en [Mercado].
¿En qué puedo ayudarte hoy? Elije una opción a continuación:
1. [Opción 1]
2. [Opción 2]
3. [Opción 3]
23:43
❤️
Podés enviame un 💬 texto ó 🔊 audio si necesitas algo más!
23:43
Agente humano
DATO CURIOSO / MENSAJE MOTIVACIONAL
Para darte un presupuesto preciso necesito algunos datos tuyos: [Dato1], [Dato2] y [Dato3].
¿Podrías proporcionarme esa info?
23:44
😄
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Mejor tomarlos de aquí
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Me estarían faltando [Dato3] para poder ayudarte con tu consulta.
23:45
🙄
[Dato3]
23:46
[Name] encontramos estos [Producto / Servicio] para vos, decime si alguna de estas opciones te interesa.
23:47
[Producto 1]
Descripción del producto
Ver más
[Producto 2]
Descripción del producto
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[Producto 3]
Descripción del producto
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[Producto 1]
Descripción del producto
Quiero esté!
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Excelente elección [Name], tu pedido ya está en proceso!
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Tu entrega fue programada para el [Date], [Hora]
Podrás pagar digitalmente al recibir el pedido.
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Agendamiento realizado:
Fecha: 24/09/2024
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Gracias por tu respuesta!
23:49
Perfecto, te enviaremos una nueva confirmación con la fecha actualizada por correo.
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Buen día, el pedido está en la puerta!
08:00
❤️
Este no es el [Producto / Servicio] que pedí, quiero hablar con alguien humano.
08:05
Perfecto! Asistente humano asignado.
08:05
Llamada finalizada
¿Cómo calificarías tu experiencia con nuestro servicio?
08:07
Opciones
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BoT
¿Cómo calificarías tu experiencia…
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente
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Hola, se que es tarde, pero quiero hacer una consulta.
23:42
Hola [Name], soy un SmartBot de [Empresa] y soy especialista en [Mercado].
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1. [Opción 1]
2. [Opción 2]
3. [Opción 3]
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❤️
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Agente humano
DATO CURIOSO / MENSAJE MOTIVACIONAL
Para darte un presupuesto preciso necesito algunos datos tuyos: [Dato1], [Dato2] y [Dato3].
¿Podrías proporcionarme esa info?
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😄
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Me estarían faltando [Dato3] para poder ayudarte con tu consulta.
23:45
🙄
Opciones
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente
⭐⭐⭐⭐
Muy buena
⭐⭐⭐
Buena
⭐⭐
Regular
⭐
Deficiente
Agendamiento
[Servicio]
Fecha
24/09/2024
Hora
08:00 a.m.
Continuar
Name
Asistencia
Hola, se que es tarde, pero quiero hacer una consulta.
23:42
Hola [Name], soy un SmartBot de [Empresa] y soy especialista en [Mercado].
¿En qué puedo ayudarte hoy? Elije una opción a continuación:
1. [Opción 1]
2. [Opción 2]
3. [Opción 3]
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❤️
Podés enviame un 💬 texto ó 🔊 audio si necesitas algo más!
23:43
Agente humano
DATO CURIOSO / MENSAJE MOTIVACIONAL
Para darte un presupuesto preciso necesito algunos datos tuyos: [Dato1], [Dato2] y [Dato3].
¿Podrías proporcionarme esa info?
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😄
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Me estarían faltando [Dato3] para poder ayudarte con tu consulta.
23:45
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[Dato3]
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[Name] encontramos estos [Producto / Servicio] para vos, decime si alguna de estas opciones te interesa.
23:47
[Producto 1]
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[Producto 2]
Descripción del producto
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[Producto 3]
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[Producto 1]
Descripción del producto
Quiero esté!
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Excelente elección [Name], tu pedido ya está en proceso!
Agrega tu dirección para continuar
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Agendamiento realizado:
Fecha: 24/09/2024
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Gracias por tu respuesta!
23:49
Perfecto, te enviaremos una nueva confirmación con la fecha actualizada por correo.
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Buen día, el pedido está en la puerta!
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❤️
Este no es el [Producto / Servicio] que pedí, quiero hablar con alguien humano.
08:05
Perfecto! Asistente humano asignado.
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08:07
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BoT
¿Cómo calificarías tu experiencia…
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente
08:07
Hola, se que es tarde, pero quiero hacer una consulta.
23:42
Hola [Name], soy un SmartBot de [Empresa] y soy especialista en [Mercado].
¿En qué puedo ayudarte hoy? Elije una opción a continuación:
1. [Opción 1]
2. [Opción 2]
3. [Opción 3]
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❤️
Podés enviame un 💬 texto ó 🔊 audio si necesitas algo más!
23:43
Agente humano
DATO CURIOSO / MENSAJE MOTIVACIONAL
Para darte un presupuesto preciso necesito algunos datos tuyos: [Dato1], [Dato2] y [Dato3].
¿Podrías proporcionarme esa info?
23:44
😄
DNI.pdf
Mejor tomarlos de aquí
23:45
Me estarían faltando [Dato3] para poder ayudarte con tu consulta.
23:45
🙄
Opciones
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente
⭐⭐⭐⭐
Muy buena
⭐⭐⭐
Buena
⭐⭐
Regular
⭐
Deficiente
Agendamiento
[Servicio]
Fecha
24/09/2024
Hora
08:00 a.m.
Continuar
Name
Asistencia
0
<OmniBot>
-Atención Simple (árbol de decisiones/ IVR conversacional)
-Respuesta personalizada en base a entrenamiento
<OmniBot>
-Atención Simple (árbol de decisiones/ IVR conversacional)
-Respuesta personalizada en base a entrenamiento
1
2
<PanelCRM>
-Transcripción de de audio en texto:🗣️ "Hola, necesito ayuda para [ACTION] una [PROD/ SERV], me podes ayudar?"
-Deteccion de oportunidad comercial
<PanelCRM>
-Transcripción de de audio en texto:🗣️ "Hola, necesito ayuda para [ACTION] una [PROD/ SERV], me podes ayudar?"
-Deteccion de oportunidad comercial
<SmartBot>
Interpretación de audio
<SmartBot>
Interpretación de audio
3
<SmartBot>
-Respuesta personalizada en base a entrenamiento
-Inicio de prospección digital inteligente
<SmartBot>
-Respuesta personalizada en base a entrenamiento
-Inicio de prospección digital inteligente
4
5
<PanelCRM>
-Integración de data en Contacto y oportunidad generada
<PanelCRM>
-Integración de data en Contacto y oportunidad generada
<SmartBot>
- Data Image recognition (OCR)
- Identifica faltates: DATO1, DATO3
<SmartBot>
- Data Image recognition (OCR)
- Identifica faltates: DATO1, DATO3
6
7
<PanelCRM>
-Integración de [DATA2; DATA4] en Contacto y oportuindad generada
<PanelCRM>
-Integración de [DATA2; DATA4] en Contacto y oportuindad generada
<SmartBot>
-Generación de respuesta personalizada
-Presentación de opciones desde catálogo de productos
<SmartBot>
-Generación de respuesta personalizada
-Presentación de opciones desde catálogo de productos
8
<PanelCRM>
-Detección de interés comercial
-Destacamiento de conversación
<PanelCRM>
-Detección de interés comercial
-Destacamiento de conversación
9
<PanelCRM>
-Detección de acción comercial
<PanelCRM>
-Detección de acción comercial
10
<PanelCRM>
-Identifica geoposicionamieno [52.5110723,13.4381236,17]
<PanelCRM>
-Identifica geoposicionamieno [52.5110723,13.4381236,17]
11
<PanelCRM>
-Agendamiento de entrega en calendario integrado del área logística
<PanelCRM>
-Agendamiento de entrega en calendario integrado del área logística
12
<OmnitBot>
-Respuesta automatizada
<OmnitBot>
-Respuesta automatizada
13
14
<PanelCRM>
-Sincronización de re-agendamiento en calendario integrado con área logística
<PanelCRM>
-Sincronización de re-agendamiento en calendario integrado con área logística
<OmnitBot>
-IVR
<OmnitBot>
-IVR
15
16
<PanelCRM>
-Notificación viculada con logistica
<PanelCRM>
-Notificación viculada con logistica
17
<PanelCRM>
-Identificación de intencion para "Hablar con humano"
<PanelCRM>
-Identificación de intencion para "Hablar con humano"
18
<PanelCRM>
-Notificación omnicanal a agente de servicio
<PanelCRM>
-Notificación omnicanal a agente de servicio
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© 2024 Moment of People
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