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De la Burocracia al Vínculo Ciudadano

De la Burocracia al Vínculo Ciudadanoッ

La primera Arquitectura de IA Orquestada (Gen5) diseñada para que el vecino se sienta, por fin, escuchado.

La primera Arquitectura de IA Orquestada (Gen5) diseñada para que el vecino se sienta, por fin, escuchado.

CityBot no es un simple chatbot. Es un Agente Orquestador Gen5. No solo entiende textos y audios, resuelve donde otros fallan al salirse del menú.

CityBot no es un simple chatbot. Es un Agente Orquestador Gen5. No solo entiende textos y audios, resuelve donde otros fallan al salirse del menú.

-90%

+25%

Tiempo a primera respuesta

Ventas gestionando mejor tus oportunidades de negocio

+35%

+15%

resolución efectiva de trámites

Satisfaccion: Ofrece un servicio mas personalizado y eficiente

-45%

-30%

reclamos repetidos o mal direccionados

Tiempo administrativo

Respuesta Inmediata

Nuestros CityBots son entranados para responder al instante todo lo que sus vecinos necesitan, hace las preguntas clave (tipo de trámite, urgencia, ubicación, documentación), interpreta la intención del ciudadano y lo guía paso a paso hasta la resolución o derivación correcta.

Agendado Automático

CityBot sigue la conversación hasta que se convierte en acción concreta.
Automatiza follow-ups para:

  • Turnos municipales

  • Trámites incompletos

  • Reclamos en curso

  • Recordatorios de vencimientos

  • Casos “en evaluación”

Enamora ciudadanos, y empodera tu gestión.

Alertas a tu equipo de servicio al ciudadano solo cuando realmente vale la pena intervenir: urgencias, situaciones especiales y lo que tu gestión crea conveniente.

CASO DE EXITO

Como Tres Arroyos mejoro su eficiencia y relación con vecinos

Como Tres Arroyos mejoro su eficiencia y relación con vecinos

Como Tres Arroyos mejoro su eficiencia y reclacion con vecinos

El Municipio de Tres Arroyos, ubicado en la provincia de Buenos Aires, enfrentaba desafíos significativos en la atención ciudadana. La gestión de reclamos y consultas se realizaba manualmente, lo que generaba demoras, errores humanos y una experiencia insatisfactoria para los ciudadanos. Además, la información sobre eventos culturales y condiciones meteorológicas no estaba centralizada ni era fácilmente accesible para la comunidad.

El Municipio de Tres Arroyos, ubicado en la provincia de Buenos Aires, enfrentaba desafíos significativos en la atención ciudadana. La gestión de reclamos y consultas se realizaba manualmente, lo que generaba demoras, errores humanos y una experiencia insatisfactoria para los ciudadanos. Además, la información sobre eventos culturales y condiciones meteorológicas no estaba centralizada ni era fácilmente accesible para la comunidad.

"En un mes gestionamos +3.000 interacciones, optimizando tiempos y costos con el mismo equipo. Somos referentes en innovación, fortaleciendo el vínculo ciudadano con IA de voz, agenda inteligente y clima. ¡Eficiencia y respuesta inmediata ante emergencias!"

Santiago Garate

Secretario de Gobierno y Transporte

Delega hasta el 80% conversaciones con ciudadanos a CityBot.

2.5x

Satisfaccion ciudadana

2.5x

Satisfaccion ciudadana

95%

Precision en respuestas

95%

Precision en respuestas

70%

velocidad en resoluciones

70%

velocidad en resoluciones

CityBot escucha, interpreta y transforma cada consulta o necesidad de tus vecinos en una oportunidad real de crear valor y cercanía, sin importar la hora. Mientras tu equipo aprende y tu controlas todo lo necesario para crecer cumplir con la deuda ciudadana de estar.

CityBot escucha, interpreta y transforma cada consulta o necesidad de tus vecinos en una oportunidad real de crear valor y cercanía, sin importar la hora. Mientras tu equipo aprende y tu controlas todo lo necesario para crecer cumplir con la deuda ciudadana de estar.

torus abstract object
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Listo en solo 8 semanas

Listo en solo 8 semanas

Listo en solo 8 semanas

PROCESS

Guiamos desde la idea inicial, diseño entrenamiento e integración, hasta el lanzamiento final con un proceso probado que garantiza claridad, creatividad y resultados en cada paso del camino y capacitación de su equipo.

SEMANA 1

Diseñar

Nos sumergimos en tus procesos comerciales y de ventas para adaptar MoP a tus necesidades.

STEP 2

Crear

Creamos al CityBot que sus ciudadanos solicitan, para que puedan cumplir con los objetivos que su municipio necesita.

STEP 3

Integrar

Nos integramos con sus sistemas, y herramientas existentes, lo que garantiza un flujo de trabajo mas fluido.

STEP 4

Optimizar

Supervisamos y auditamos nuestras soluciones periódicamente para asegurarnos de que todo funcione sin problemas. Y mejore sin escalas.

Optimizar

Supervisamos y auditamos nuestras soluciones periódicamente para asegurarnos de que todo funcione sin problemas. Y mejore sin escalas.

Caso de éxito

Un Municipio y sus representantes

Cliente de maquinaria en Mendoza triplicó su tasa de cierre en 45 días

Un Municipio y sus representantes

triplicaron su ICG

triplicaron su ICG

Gracias a CityBot+PanelCRM, que ordenó su flujo consultas, automatizó respuestas, y resolvio el flujo de reclamos para multiplicar su capacidad sin aumentar su personal.

Gracias a Machi, ordenó su flujo comercial, automatizó respuestas y multiplicó su tasa de cierre.

Sin CityBot

Sin CityBot

Sin CityBot

  • Los reclamos se perdian

  • Respondían tarde o nunca

  • Canales desordenados y explotados

  • No notificaban o daban seguimiento

  • Sin datos

Con CityBot

Con CityBot

Con CityBot

  • Respuestas automáticas personalizadas

  • Respuesta inmediata 24/7

  • Atencion multicanal centralizada

  • Conversaciones con inteligencia contextual

  • Escucha Activa e informacion

Mide, aprende
y mejora con datos reales.

Conectá con tus clientes por chat, llamadas o notificaciones en una única interfaz. Atendé, respondé y mantené el control total de cada interacción, sin perder contexto ni oportunidades.

Gestión Omnicanal

Adquiere, Segmenta y Conquista

Potencial Operativo

Medicion

PanelCRM es tu Torre de Control: del chat a la decisión, con trazabilidad real.

Mide, aprende
y mejora con datos reales.

Tomá decisiones basadas en evidencia.
Visualizá métricas en tiempo real, analizá resultados y descubrí los insights que impulsan tu crecimiento.

Gestión Omnicanal

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Potencial Operativo

Medicion

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Gestión Omnicanal

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Casos reales de uso en tu operación diaria

Casos reales de uso en tu operación diaria

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De mensajes a momentos: así trabaja tu SmartBot. Cotizar, asesorar, dar seguimiento: todo en segundos

De mensajes a momentos: así trabaja tu SmartBot. Cotizar, asesorar, dar seguimiento: todo en segundos

IA entrenada con tu catálogo

IA entrenada con tu catálogo

Envío automático de catálogos

Check de stock en tiempo real

Recordatorios automáticos

Enlace directo a ERP

Personalization

Data Analysis

Ellos ya comprobaron los resultados que ofrecemos

Ellos ya comprobaron los resultados que ofrecemos

75 %

reduccion tiempo de respuesta

La AI hace el trabajo repetitivo; tu equipo cierra lo importante.

Cada consulta comercial o técnica es un momento: una pieza correcta, una visita agendada, una venta que sí sucede.

+35%

ventas realizadas

¿Todavía tiene alguna pregunta?

¿Qué es MoPッ?

MomentOfPeopleッ (MoPッ) es una compañía que mejora la comunicación entre empresas y personas. Desarrollamos un algoritmo de inteligencia artificial que emula la lectura humana. Nuestra suite de soluciones SaaS automatiza canales de servicio y venta en negocios con productos y procesos complejos. Usamos IA hasta el momento en que se requiere intervención humana, dejando el trabajo rutinario a los bots inteligentes. Esto permite a los agentes humanos enfocarse en lo relevante, simular a un call center operado por bots que entienden texto y audio, respondiendo consultas en tiempo real a través de WhatsApp.

¿Qué es MoPッ?

¿Para quién es MoPッ

¿Cuánto van a aumentar mis ventas con MoPッ?

¿Cuál es la visión de MoPッ?

¿Se integra con mis sistemas actuales?

¿Cuánto tarda ver resultados?

¿Cómo pruebo sin comprometer todo?

¿Qué seguridad y privacidad aplican?

Liderá la transformación con un partner de IA.

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