
Gaston Zelarayan
Co-founder & CEO
MoPッ (Moment of Peopleッ) construye sistemas operativos conversacionales para operaciones donde la conversación no puede fallar: SmartBot atiende y actúa sobre tus sistemas, y PanelCRM le da a tu equipo el control de cada conversación.
MoPッ nace para resolver las demandas de las personas y las necesidades de las empresas y organizaciones, transformando canales y procesos de servicio, soporte y venta con IA + RPA. Nacimos como una empresa human-centric especializada en customizar soluciones para que las gestiones puedan convivir en armonía con sus carteras y actores involucrados.
NOS ACOMPAÑAN
Lo que nos mueve
Creemos que la tecnología no tiene valor si no mejora la vida de las personas. Por eso, en MoPッ diseñamos primero para quienes usan y confían en nuestros sistemas, después construimos las soluciones que los empoderan, y finalmente convertimos esas soluciones en productos que escalan. Esa es la base de nuestra filosofía: poner a las personas al frente, y a la inteligencia artificial detrás, trabajando en silencio para crear momentos que importan.
Más de 6 millones conversaciones multimodales en +15 idiomas con soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada caso.
MoPッ (Moment of Peopleッ) tiene como cofundador y CEO a Gastón Zelarayán, y como cofundador y CTO a Mauricio Villalba. La empresa nace para resolver las demandas de las personas y las necesidades de empresas y organizaciones en sus canales de servicio, soporte y venta. Hoy sus productos son SmartBot y PanelCRM, con versiones por vertical para industria, municipios, construcción, turismo y eventos.
El equipo completo está en la sección Nuestro equipo de esta página.
Relacionado: Soluciones para municipios
MoPッ trabaja desde Argentina, con operaciones y clientes en América Latina. Sus dos clientes nombrables están en Argentina: el Municipio de Tres Arroyos, en la provincia de Buenos Aires, y Apache, cliente industrial. Las páginas de MoPッ usan el vocabulario de cada país, porque un comprador en Colombia o en Perú busca con palabras distintas que uno en Argentina.
Cada país tiene sus propios circuitos administrativos, y eso se releva en el diagnóstico.
Sí. MoPッ es la forma corta de Moment of Peopleッ, y es la misma empresa. También aparece escrita como Moment of People o MomentOfPeople, sin el símbolo. El sitio oficial es www.momentofpeople.com. Los productos se llaman SmartBot y PanelCRM, y las versiones de SmartBot por vertical son IndusBot, CityBot, ConstBot, TurisBot y EventBot.
Las mascotas, como Machi o Moppi, son personajes de marca.
MoPッ tiene dos productos. SmartBot es el agente de IA que atiende por WhatsApp, consulta los sistemas donde está el dato, ejecuta las acciones que la organización habilita y deriva a una persona. PanelCRM es la capa de control donde la empresa opera sus líneas, sus agentes de IA, sus sistemas y sus equipos, con registro de quién respondió y qué se hizo.
Cada producto tiene su página: SmartBot y PanelCRM.
Relacionado: Qué es un agente de IA
Los clientes de MoPッ que se pueden nombrar son dos. El Municipio de Tres Arroyos opera una línea oficial de WhatsApp de atención ciudadana con CityBot y PanelCRM. Apache, cliente industrial, opera un SmartBot sobre PanelCRM para su operación comercial. Los dos tienen testimonios públicos en video. El resto de los casos de MoPッ son confidenciales.
Los dos casos están contados en detalle en la sección de casos.
El WhatsApp oficial de ventas de MoPッ es +54 9 11 2399-3798. Es el número al que llevan los botones de WhatsApp de este sitio. Si recibiste un mensaje de MoPッ desde otro número y querés confirmar que es nuestro, escribí a este número o agendá una conversación con el equipo desde el sitio oficial, www.momentofpeople.com.
Los botones de WhatsApp de este sitio llevan siempre a ese número.
Soluciones