Finsurtech
Automatiza até 80% da carga de trabalho diária
Transforma a eficiência operacional, simplifica processos complexos e eleva a satisfação do cliente a novos patamares.
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Mais agilidade nos tempos de resolução.
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Aumento da satisfação do usuário.
+30
%
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Maior eficiência no treinamento de novos agentes.
+50
%
Maior eficiência no treinamento de novos agentes.
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Evolução do relacionamento e do gerenciamento
Serviço, suporte e vendas com tecnologia de IA
¿Cansado de que las tareas repetitivas consuman tiempo y recursos valiosos? ¿Preocupado por el riesgo técnico y la falta de control en sus procesos?
Automatize os principais processos e interações
Responda a consultas complexas de forma personalizada
Recupere metade de sua semana de trabalho
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Serviço, suporte e vendas com tecnologia de IA
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Casos de uso
O MoP impulsiona a eficiência
Maximize a produtividade e reduza os custos com a nossa plataforma inteligente, otimizando todos os aspectos das operações de seguros para obter um desempenho superior.
Casos de uso
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O MoP impulsiona a eficiência
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Consultoria inteligente
Nossos SmartBots resolvem tarefas e respondem a perguntas com rapidez e precisão.
Agendamento de consultas on-line
Apresentações mais ágeis e precisas
Dados a serviço do cliente
Consultoria inteligente
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Vantagens exclusivas
MoPッ oferece soluções projetadas especificamente para o seu setor.
Nossas soluções prontas para uso aprimoram as experiências e simplificam os processos, com uma abordagem holística para impactar positivamente seus relacionamentos e seus negócios.
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Suporte multicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana
Gerencie milhares de interações simultâneas e atenda seus clientes sem atritos, no idioma preferido deles.
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Respostas precisas em segundos
Aumente suas vendas com recomendações personalizadas e acompanhamento oportuno em segundos.
Respostas precisas em segundos
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Controle total
Centralize o gerenciamento de conversas e processos com o nosso PanelCRM, obtendo visibilidade e controle em tempo real.
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Libere a sua equipe para tarefas de alto valor
Ao reduzir em 50% as tarefas repetitivas e manuais, sua equipe pode se concentrar no que realmente importa: fechar mais negócios e aumentar a satisfação do cliente.
Libere a sua equipe para tarefas de alto valor
Ao reduzir em 50% as tarefas repetitivas e manuais, sua equipe pode se concentrar no que realmente importa: fechar mais negócios e aumentar a satisfação do cliente.
Libere a sua equipe para tarefas de alto valor
Ao reduzir em 50% as tarefas repetitivas e manuais, sua equipe pode se concentrar no que realmente importa: fechar mais negócios e aumentar a satisfação do cliente.
Máxima segurança e privacidade de dados
Atendemos aos mais altos padrões do setor: dados criptografados, nuvem privatizada e muito mais.
Máxima segurança e privacidade de dados
Atendemos aos mais altos padrões do setor: dados criptografados, nuvem privatizada e muito mais.
Máxima segurança e privacidade de dados
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Fácil de implementar e usar
Com soluções personalizáveis e treinamento adaptado às suas necessidades, você estará pronto para trabalhar em semanas, não em meses.
Fácil de implementar e usar
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Fácil de implementar e usar
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Planos sob medida
Imagine resolver consultas complexas em segundos
Frustrado com a ineficiência de seu atendimento ao cliente? Preocupado com a perda de oportunidades de vendas? É hora de mudar.
Planos sob medida
Imagine resolver consultas complexas em segundos
Frustrado com a ineficiência de seu atendimento ao cliente? Preocupado com a perda de oportunidades de vendas? É hora de mudar.
Starter
Unifique telas e canais para aumentar a satisfação do cliente.
Aumente a eficiência operacional e reduza o risco técnico com soluções que se integram perfeitamente aos seus sistemas existentes.
Starter
Unifique telas e canais para aumentar a satisfação do cliente.
Aumente a eficiência operacional e reduza o risco técnico com soluções que se integram perfeitamente aos seus sistemas existentes.
Business
Inove os relacionamentos e aumente seu alcance sem incorrer em custos adicionais.
Automatize respostas personalizadas a consultas simples e semicomplexas para valorizar as interações humanas.
Business
Inove os relacionamentos e aumente seu alcance sem incorrer em custos adicionais.
Automatize respostas personalizadas a consultas simples e semicomplexas para valorizar as interações humanas.
Enterprise
Transformação de gerenciamento e relacionamento de ponta a ponta
Torne-se uma organização orientada por dados e comece a transformar cada interação e estágio do cliente e da equipe para ir além.
Enterprise
Transformação de gerenciamento e relacionamento de ponta a ponta
Torne-se uma organização orientada por dados e comece a transformar cada interação e estágio do cliente e da equipe para ir além.
Starter
Business
Enterprise
#CUSTOMER
EXPERIENCE
+
#SMART
WORK
Agendamento de compromissos e agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos e integração de calendários.
Pesquisas gamificadas
Relatórios, censo e coleta de dados.
Conselhos simples
Respostas a perguntas frequentes sobre a “cultura de seguros” e os negócios do mercado.
Solicitações de serviço
Reboque/assistência mecânica, provedor de serviços.
Atendimento automatizado
Árvore de decisão/ Encaminhamentos/ IVR + coleta de dados.
Simple
Autogerenciamento simples de casos de documentos: pré-reclamação e pré-lesão.
Mídia
Autogerenciamento de casos complexos com metadados.
Completo
Integrado com sistemas/ERP.
Integração com canais
Telefonia, Redes, Whatsapp, correio, SMS, etc.
Conversas e Encaminhamentos
Controle de conversas e indicações de agentes humanos.
Gerenciamento de processos e oportunidades
Simple
Acompanhamento de tarefas por processos, colaboradores e equipes.
Médio
Notificações de alterações no status do cliente.
Completo
Respostas a consultas por status.
Gerenciamento de contatos e de saída
Geração de leads e ações de saída.
Automatize tarefas simples e melhore o controle interno.
Resolva tarefas simples em segundos, permitindo que sua equipe se concentre em operações de alto valor.
Aumente a eficiência e a produtividade
Aumente a eficiência operacional e reduza o risco técnico com soluções que se integram perfeitamente aos seus sistemas existentes.
Centralize seu gerenciamento e capacite sua rede de agentes
Unifique o gerenciamento de chatbots e equipes, analise dados importantes e otimize processos para aumentar a eficiência dos seus serviços.
Starter
Business
Enterprise
#CUSTOMER
EXPERIENCE
+
#SMART
WORK
Agendamento de compromissos e agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos e integração de calendários.
Pesquisas gamificadas
Relatórios, censo e coleta de dados.
Conselhos simples
Respostas a perguntas frequentes sobre a “cultura de seguros” e os negócios do mercado.
Solicitações de serviço
Reboque/assistência mecânica, provedor de serviços.
Atendimento automatizado
Árvore de decisão/ Encaminhamentos/ IVR + coleta de dados.
Simple
Autogerenciamento simples de casos de documentos: pré-reclamação e pré-lesão.
Mídia
Autogerenciamento de casos complexos com metadados.
Completo
Integrado com sistemas/ERP.
Integração com canais
Telefonia, Redes, Whatsapp, correio, SMS, etc.
Conversas e Encaminhamentos
Controle de conversas e indicações de agentes humanos.
Gerenciamento de processos e oportunidades
Simple
Acompanhamento de tarefas por processos, colaboradores e equipes.
Médio
Notificações de alterações no status do cliente.
Completo
Respostas a consultas por status.
Gerenciamento de contatos e de saída
Geração de leads e ações de saída.
Automatize tarefas simples e melhore o controle interno.
Resolva tarefas simples em segundos, permitindo que sua equipe se concentre em operações de alto valor.
Aumente a eficiência e a produtividade
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Enterprise
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Solicitações de serviço
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Atendimento automatizado
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Simple
Autogerenciamento simples de casos de documentos: pré-reclamação e pré-lesão.
Mídia
Autogerenciamento de casos complexos com metadados.
Completo
Integrado com sistemas/ERP.
Integração com canais
Telefonia, Redes, Whatsapp, correio, SMS, etc.
Conversas e Encaminhamentos
Controle de conversas e indicações de agentes humanos.
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Simple
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Médio
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Completo
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Geração de leads e ações de saída.
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Transformação, passo a passo
Três etapas para evoluir seus negócios
A transformação digital não precisa ser uma tarefa árdua. Nossa metodologia se concentra na identificação e eliminação de ineficiências, no aumento da produtividade e na redução de custos.
Transformação, passo a passo
Três etapas para evoluir seus negócios
A transformação digital não precisa ser uma tarefa árdua. Nossa metodologia se concentra na identificação e eliminação de ineficiências, no aumento da produtividade e na redução de custos.
Transformação, passo a passo
Três etapas para evoluir seus negócios
A transformação digital não precisa ser uma tarefa árdua. Nossa metodologia se concentra na identificação e eliminação de ineficiências, no aumento da produtividade e na redução de custos.
Analisar e explorar
Examinamos minuciosamente seus processos atuais e o mercado, usando análise avançada de dados para identificar gargalos e áreas de melhoria.
Analisar e explorar
Examinamos minuciosamente seus processos atuais e o mercado, usando análise avançada de dados para identificar gargalos e áreas de melhoria.
Otimização e protótipo
Redesenhamos seus fluxos de trabalho, incorporando automação inteligente e IA para eliminar tarefas redundantes e aumentar a eficiência operacional.
Otimização e protótipo
Redesenhamos seus fluxos de trabalho, incorporando automação inteligente e IA para eliminar tarefas redundantes e aumentar a eficiência operacional.
Monitore e evolua
Implementamos soluções pioneiras e as otimizamos continuamente, garantindo que sua empresa não apenas se adapte às mudanças, mas as lidere.
Monitore e evolua
Implementamos soluções pioneiras e as otimizamos continuamente, garantindo que sua empresa não apenas se adapte às mudanças, mas as lidere.
Analisar e explorar
Examinamos minuciosamente seus processos atuais e o mercado, usando análise avançada de dados para identificar gargalos e áreas de melhoria.
Otimização e protótipo
Redesenhamos seus fluxos de trabalho, incorporando automação inteligente e IA para eliminar tarefas redundantes e aumentar a eficiência operacional.
Monitore e evolua
Implementamos soluções pioneiras e as otimizamos continuamente, garantindo que sua empresa não apenas se adapte às mudanças, mas as lidere.
Lidere a inovação em seu setor com soluções de ponta.
Implemente uma estratégia omnicanal com tecnologia de IA para sua empresa.
Adapte rapidamente seus serviços às mudanças nas demandas do mercado.
Crie novos modelos de negócios com tecnologia avançada.
Gerencie conversas e dados de clientes em uma única plataforma.
Reduza os custos e os tempos operacionais, mantendo uma alta qualidade de serviço.
A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.
A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.
Peter Drucker
Pronto para levar seu atendimento ao cliente para o próximo nível?
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© 2024 Moment of People
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